Chân dung chuyên viên Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Bạn sẽ học được gì

• Có cái nhìn tổng quan hơn về ngành CSKH
• Nắm bắt được tâm lí của khách hàng
• Loại bỏ những sai sót khi CSKH
• Nâng cao kỹ năng CSKH 

Giới thiệu khóa học

Bạn có biết rằng

• Chi phí để xây dựng quan hệ với khách hàng mới cao gấp 6-7 lần chi phí duy trì khách hàng cũ
• Phải tốn tới 12 trải nghiệm tốt để khách hàng quên đi 1 trải nghiệm không tốt 

Bạn đang là

• Người năng động
• Người có khả năng nói chuyện tốt
• Người có khả năng chịu được áp lực cao
• Người có khả năng thích ứng nhanh với môi trường

Nếu bạn có thể đáp ứng hết các yêu cầu đó thì bạn có thể trở thành chuyên viên chăm sóc khách hàng. Vậy làm thế nào để trở thành Chuyên viên chăm sóc khách hàng?

Hãy tìm hiểu khóa học chân dung chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp được hướng dẫn chuyên sâu và chi tiết bởi Chuyên gia Nguyễn Kiên Trì – CEO PathFinder

Lợi ích sau khóa học

• Có cái nhìn tổng quan hơn về ngành CSKH
• Nắm bắt được tâm lí của khách hàng
• Loại bỏ những sai sót khi CSKH
• Nâng cao kỹ năng CSKH 

Bên cạnh các kiến thức kể trên, Kyna.vn còn đem đến cho bạn một trải nghiệm học tập vô cùng thú vị:

• Được học linh hoạt mọi lúc, mọi nơi trên nhiều thiết bị như máy tính, điện thoại, máy tính bảng,…
• Được tham gia thảo luận và đặt câu hỏi cho giảng viên không khác gì các khóa học trực tiếp.
• Chỉ cần thanh toán học phí một lần để sở hữu khóa học trọn đời, có thể học lại bất cứ khi nào tùy thích.

Chúc bạn có được nhiều kiến thức bổ ích khi học tại Kyna.vn