THÔNG TIN KHOÁ HỌC
Quản lý for Dummies là cuốn sách sẽ đem đến cho bạn một cách tiếp cận hoàn toàn mới về chủ đề quản lý. Nếu đã từng đọc những cuốn sách khác về chủ đề này, bạn sẽ thấy rằng phần lớn chúng rơi vào hai loại: Thứ nhất, một tập giấy nặng nề chỉ mang lại cảm giác chán ngắt đến buồn ngủ; Thứ hai, những vấn đề hiển nhiên nhai đi nhai lại nhiều lần được phủ một lớp vỏ kẹo ngọt, nghe thì có vẻ hợp lý, nhưng tất cả chỉ trên giấy, còn thực tế thì chẳng áp dụng được gì.
Quản lý for Dummies là một cuốn sách khác biệt bởi tính chất hài hước và thú vị. Cuốn sách tập trung vào những giải pháp đã được thử nghiệm và đáng tin cậy cho những tình huống phổ biến nhất mà những người giám sát và quản lý thật sự phải đối mặt. Khi xuất bản lần đầu vào năm 1996, những nhà quản lý trên toàn thế giới đã mua hơn nửa triệu bản. Quản lý for Dummies đã được dịch ra hơn 16 thứ tiếng. Nói ngắn gọn, bạn sẽ không thấy ở đây bất cứ chi tiết nhảm nhí nào, mà sẽ chỉ là những giải pháp thiết thực nhất cho những vấn đề thường ngày nhất mà bất cứ quản lý nào cũng thấy là có giá trị.
Quản lý for Dummies là cuốn sách hoàn hảo cho tất cả các cấp độ quản lý. Nếu bạn là một quản lý mới hay chuẩn bị lên cấp quản lý, bạn có thể tìm thấy mọi thứ cần biết để có thể thành công. Nếu bạn là một quản lý giàu kinh nghiệm, cuốn sách sẽ giúp bạn có thêm những quan điểm và cái nhìn mới về kỹ thuật và khoa học quản lý.
Quản lý dịch vụ là một chủ đề lớn bao phủ rất nhiều vấn đề quan trọng mà bạn cần phải hiểu, dù bạn có đang quản lý một trung tâm dữ liệu, ảo hóa môi trường máy tính của bạn, tìm kiếm các cách làm tốt nhất hay xử lý tất cả các vấn đề công nghệ mà bạn cần. Chúng tôi gắn trực tiếp những cuộc thảo luận về quản lý dịch vụ với vấn đề mà các công ty đang quan tâm nhất: đạt được các chỉ số đo lường hiệu suất trong doanh nghiệp của họ. Chúng tôi cho rằng hiểu được quản lý dịch vụ từ góc nhìn kinh doanh sẽ trang bị cho bạn những công cụ tốt hơn nhằm giúp công ty đi đến thành công.
Trong quyển sách Quản lý dịch vụ for dummies này, phần 1,2 đặt ra bối cảnh cho lối suy nghĩ mới về quản lý dịch vụ giúp định hình công ty của bạn. Phần 3,4 đi sâu vào các chi tiết kỹ thuật. Trong phần 5, bạn sẽ được cảm nhận về cách các công ty đang làm với những công việc liên quan đến chiến lược quản lý dịch vụ của họ trong thực tế thông qua các bài học tình huống.
Cuốn sách Quản lý dịch vụ for dummies này dành cho:
– Những người đang tư duy về công nghệ từ góc nhìn kinh doanh.
– Những người được đào tạo về công nghệ thông tin nhưng đang có vấn đề về quản lý dịch vụ
– Những doanh nhân muốn thu được kết quả từ hơn chục năm đầu tư vào công nghệ thông tin của họ .
Những công ty có kế hoạch tạo ra một nền tảng quản lý dịch vụ tích hợp sẽ có một thế đứng vững chắc để phát triển khi cơ hội cũng như các mối đe dọa xuất hiện. Chúng tôi hi vọng cuốn sách Quản lý dịch vụ for dummies này sẽ truyền cảm hứng cho bạn để bạn có một cách nhìn khác về lĩnh vực rất phức tạp và quan trọng này.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Tuy nhiên tuỳ vào từng loại sản phẩm hoặc phương thức, địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, …
