THÔNG TIN KHOÁ HỌC
Giao Tiếp Điện Thoại Trong Thương Mại
Cuốn sách ra đời nhằm giúp bạn đọc tìm được phương pháp tiếp nhận và xử lý thông tin giao dịch qua điện thoại được suôn sẻ và hiệu quả hơn.
Sách cung cấp những kỹ năng giao tiếp và kiến thức cơ bản về lễ nghi giao tiếp qua điện thoại giúp bạn đọc trang bị được kỹ năng cần thiết để trả lời khách hàng nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu thông tin và giữ được mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Tuy nhiên tuỳ vào từng loại sản phẩm hoặc phương thức, địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, …
