THÔNG TIN KHOÁ HỌC
Bạn có bao giờ thắc mắc: "Điều gì khiến sản phẩm này tốt hơn sản phẩm khác?".
Ở đây ta chỉ nói về sản phẩm công nghệ như: điện thoại, website hay 1 ứng dụng chạy trên smartphone.
Câu trả lời có thể là: Đẹp hơn, thông minh hơn, hoặc dễ dùng hơn!
Vì sao hiếm khi chúng ta thấy người dùng so sánh rằng một sản phẩm được lựa chọn đơn giản vì nó có những tính năng độc nhất vô nhị. Dường như, sự độc nhất vô nhị về công nghệ đã không còn tồn tại ở thời đại ngày nay!
Nhưng thế nào là đẹp? Thế nào là thông minh? và thế nào là dễ dùng?
Một số người cho rằng sản phẩm này đẹp, nhưng người khác thì lại không? Vậy sản phẩm đó có đẹp thật sự không?
Làm thế nào để nhà sản xuất tạo ra những sản phẩm đẹp trong mắt phần đa người tiêu dùng?
Đó chính là vấn đề mà thiết kế trải nghiệm người dùng cần phải giải quyết. Và đó cũng chính là nội dung khoá học Tự học thiết kế UX.
